Specialista zákaznické podpory

Náplň práce:

• aktivní a pasivní komunikace se zákazníky (telefonicky, e-mailem)
• plánování a koordinace servisních objednávek
• potvrzování termínů servisních návštěv
• práce s interním systémem (zadávání a aktualizace dat o zákaznících)
• poskytování základních informací o servisu a nabízených službách
• řešení běžných dotazů a požadavků zákazníků
• spolupráce se servisním oddělením a ostatními kolegy
• péče o spokojenost zákazníků a budování dlouhodobých vztahů.

Požadujeme:

• Ukončené SŠ vzdělání  
• Aktivní přístup k práci a ochotu učit se novým věcem
• Znalost práce na PC

Nabízíme:

• vhodné pro absolventy
• možnost karierního růstu v rámci prodeje
• prostředí rodinné firmy s pevnými základy a dlouholetou historií
• přístup k novinkám na automobilovém trhu
• moderní pracoviště s mladým kolektivem
• nadprůměrné finanční ohodnocení
• bonusy ke mzdě za pracovní nasazení
• možnost kariérního růstu, školení, vzdělávání
• firemní stravování za dotovanou cenu
• práce na vlastním vozidle - servisní zakázka za zvýhodněnou sazbu
• možnost zapůjčení vozidla pro významné životní události
• zvýhodněná cena nového, předváděcího či ojetého vozidla (1 vozidlo za rok na zaměstnance) 
• zvýhodněné ceny na zboží z AUTOUH - příslušenství, pneu, apod. 

Životopisy zasílejte na e-mail: ludek.zivela@ckauto.cz
Zasláním životopisu uchazeči souhlasí se zpracováním osobních údajů.